Réglementer le métaverse : que faire pour protéger les intérêts des consommateurs ?

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Par Kazim Rizvi

La technologie progresse à un rythme exponentiel en progression géométrique. En peu de temps, nous avons assisté à une transformation du Web 2.0 bidimensionnel vers le Web 3.0, donnant vie à la réalité virtuelle à travers le métaverse. Metaverse est le prochain sur Internet, qui utilise la couche technique open-source pour créer des espaces augmentés propriétaires permettant aux individus de faire l’expérience de la réalité virtuelle.

À mesure que la technologie progresse, nous devons analyser le paysage réglementaire pour protéger les intérêts des consommateurs et le rendre sûr.

Comportement en ligne et violation de conduite

Alors que nous sommes toujours aux prises avec des préoccupations concernant la sécurité sur Internet, l’émergence du métaverse pourrait exacerber les problèmes de sécurité et de conduite numériques. Certaines des préoccupations critiques en matière de sécurité et de sûreté sur le métaverse sont le harcèlement sexuel, la discrimination, les crimes de haine, le vol d’identité, etc. Bien que nous disposions de certains cadres juridiques pour lutter contre des problèmes tels que le harcèlement sexuel, le vol d’identité, etc., on ne sait pas comment ils s’appliqueront à conduite et comportement sur le métaverse.

Sans une définition claire de l’espace personnel, privé et public au sein du métaverse, les mesures de lutte contre le harcèlement en ligne resteraient plus symboliques que substantielles.

De plus, comprendre comment les actions inappropriées des individus comme la cyberintimidation, le harcèlement sexuel, etc., dans le métaverse seraient examinées dans le monde physique reste vague. Par exemple, dans le cas d’un attouchement, il ne s’agit ni d’un préjudice physique ni d’un préjudice virtuel ; au lieu de cela, il s’agit d’un préjudice physique virtualisé avec des implications dans le monde réel. Alors que la loi de 2013 sur le harcèlement sexuel des femmes sur le lieu de travail (prévention, interdiction et réparation) définit le harcèlement sexuel au-delà du contact physique, on ne sait toujours pas comment il s’appliquera aux espaces virtuels comme un métaverse.

Deuxièmement, les problèmes de vol d’identité pourraient augmenter sur le métaverse. Bien que le vol d’identité soit une infraction punissable en vertu de la loi informatique, il ne couvre que les mots de passe et autres caractéristiques d’identification uniques qui pourraient faire passer les avatars numériques entre les mailles du filet. De plus, la vérification de la version numérique de la personne physique pourrait également devenir trouble en raison de l’existence de bots, de deep fakes, de manipulations et d’avatars piratés en raison d’un vol d’identité. Cela peut également causer des problèmes pour différencier les enfants des adultes.

Enfin, le métaverse n’est pas à l’abri de la disposition historique qui conduit à la discrimination, au racisme, à la discrimination fondée sur la religion, aux crimes de haine et aux discours de haine. Alors que les plateformes évoluent dans leur compréhension pour casser la modération de contenu sur les plateformes de médias sociaux ; la modération de contenu en temps réel sur le métaverse sous différents scénarios serait un nouveau défi à relever.

Préoccupations relatives à la protection des données et à la vie privée

L’Inde n’a toujours pas de règlement sur la protection des données pour protéger notre droit à la vie privée. Alors que le projet de loi sur la protection des données personnelles mettrait le métaverse sous sa compétence, le projet de loi devrait prêter attention à certains des détails pratiques de la réglementation du métaverse pour éviter de passer entre les mailles du filet.

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Les données générées sur le métaverse sont d’avatar anonyme (identité numérique), mais elles peuvent devenir des données personnelles lorsqu’elles sont remontées à la personne physique. Il peut également y avoir des scénarios où les données générées sur le métaverse ne concernent que l’avatar, sans rapport avec la personne physique. Cependant, cela pourrait également entraîner une chute à travers les fissures comme une situation car nous n’avons pas une compréhension concrète des problèmes de confidentialité des données uniquement numériques, où la démarcation entre l’identité réelle et l’identité numérique devient floue. Une étude récente de NordVPN suggère que 41 % de l’échantillon pensent qu’il est difficile de protéger leur identité réelle de leur identité métaverse. Le projet de loi doit préciser si un avatar anonyme peut être considéré comme un principal de données lorsque c’est le cas.

En ce qui concerne les préjudices, alors que le projet de loi dans sa forme actuelle reconnaîtrait les préjudices tangibles d’un métaverse comme un effet d’entraînement d’Internet dans la vie réelle, il est crucial de reconnaître les préjudices virtuels intangibles qui pourraient ne pas nécessairement avoir des répressions physiques et conférer aux individus un ensemble des droits numériques pour protéger leur vie privée. Par ailleurs, le partage des responsabilités en matière de collecte, de traitement et de partage des données au sein du Métavers doit être clairement esquissé. Une question clé serait de savoir si Metaverse sera une plate-forme centralisée ou décentralisée. Alors que dans le cas du premier, Metaverse serait l’administrateur de la collecte, du traitement et du partage des données dans la réalité virtuelle. Dans ce dernier cas, le métaverse sera-t-il considéré comme une personne juridique artificielle (comme la « société » dans le monde physique) et de multiples entités opérant dans l’espace en tant que fiduciaires de données ?

De plus, l’émergence de Metaverse donnerait également naissance à du matériel innovant comme des oculaires et d’autres appareils Internet des objets sous la forme d’appareils AR et VR. Il sera important d’étudier l’interaction de tels dispositifs avec le métaverse pour protéger la vie privée des individus. L’une des préoccupations critiques avec le matériel est la mesure dans laquelle les entités peuvent surveiller et extraire des données biométriques telles que le suivi oculaire, le suivi de la marche, la surveillance des ondes cérébrales, etc. Lorsque ces points de données sont associés à des ensembles de données existants, les niveaux de profilage peuvent apporter des implications réelles sous la forme de plus grandes menaces pour la sécurité en ligne et même de répercussions physiques.

D’autre part, en proposant un régime de transfert de données transfrontalier restrictif avec une localisation stricte des données pour les données critiques et une mise en miroir des données pour les données sensibles, le projet de loi doit expliquer comment cela s’applique au métaverse où les individus sont des avatars et non des citoyens légaux d’aucune juridiction.

Alors que le métaverse offrira une foule d’opportunités à l’avenir, nous devons nous assurer que nous minimisons les risques et les dommages pour en faire un succès.

(L’auteur est directeur fondateur de The Dialogue, un groupe de réflexion émergent sur la recherche et les politiques publiques. Les opinions exprimées ci-dessus sont celles de l’auteur et pas nécessairement de financialexpress.com)

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